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成都市办证:办理证件程序简化是这信息时代的需求

  “我们跑了7次民政部门,补领不到一张结婚证!”昨日,市民解惠荣致电本报称,自己和老伴都是六七十岁的老人,两人40多年前在甘肃结婚。2004年,结婚证意外遗失了。去年年底,为了办理房产过户,需要补领结婚证。但因单位开具的婚姻关系证明上缺少“结婚日期”一项,补领手续卡了壳。

  六旬老人去民政局补办结婚证,跑了7次民政部门,补领不到一张结婚证,“白云区民政局婚姻登记处工作人员说,要先回结婚登记地补办,后来又告知在档案保管部门出具一份证明也可以”,老人还被要求出具了很多份“夫妻关系证明”。听着似乎是办事谨慎认真,事实却有懈怠懒政之嫌。成都市办证

  众所周知,我国民政部门是婚姻登记的唯一机构,当然,也是证明夫妻关系的权威部门。然而,就是这样的绝对权威,面对六七十岁的老夫妻补办结婚证申请时,不是发挥主体职能,不是主动为老人服务,而是推三阻四,上演了经典的“踢皮球”闹剧。国家一直在提倡部门,就拿老人补办结婚证一事来说,民政部门如果变被动等待证明为主动联系所在社区了解情况,效果截然不同。虽然最后事情得以解决,但老人来回了7次却也是不争的事实。

  其实,证件的存在价值在于给做各种并方便办事,然而随着时代的发展,政策日趋繁杂,证件非但没能给人们带来便利,反倒带来了不少麻烦,一旦某个证件出现问题,便要开无数的证明进行佐证。就像新闻中报道的一样:“第一次说单位开的证明不行,要加上一句目前仍然维持夫妻关系,后来又说要加上某年某月某地领取结婚证。解惠荣说,隔一段时间,就让补一次材料,一次次跑,让她吃不消。”这也是现实中不可回避的一个问题。

  看来,补办证件的程序简化,不只是责任心的体现,更是转变服务的重要细节。解惠荣老夫妻的虽然看上去像是个例,但也是“办事难”这个行政痼疾的现实体现。证件应为人们的日常生活而服务,在这个信息化的时代背景下,也许相关部门真应该考虑一下,如何对这些证件信息进行整合,建立协调沟通机制,才能既方便居民办事又能便于规范管理了。成都市办证个人觉得办理证件程序简化是这信息时代的需求。这只是成都市办证个人观点。

 

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